Términos del servicio de Jannet

Estos términos regulan el uso de la app Jannet y sus servicios ("Jannet"), de SolveIT LLC ("SolveIT"), Indianapolis, Indiana, EE. UU. Al crear una cuenta o usar Jannet, aceptas estos términos y la Política de privacidad.

1. El servicio

Jannet registra asistencia (ponches con GPS y, opcionalmente, selfie), horas, breaks, schedule por job site, alertas y reportes para contratistas de construcción y sus subcontratistas (workers). El plan Free (Quick Access) permite a un worker independiente llevar su propio tiempo. Jannet solo registra ubicación dentro del área de trabajo de cada job site y durante el turno; no monitorea ubicaciones fuera de los job sites. Jannet es una herramienta de registro: no decide salarios, clasificación laboral, ni reemplaza las obligaciones legales de ninguna empresa.

2. Cuentas y roles

• Entras con tu cuenta de Google o Apple. Eres responsable de lo que se hace con tu cuenta.
• Hay dos roles: el contratista, que crea y administra job sites, y el worker (subcontratista), que se une a los job sites de un contratista.
• El contratista es responsable de a quién aprueba en sus job sites, de los roles que asigna a su personal de oficina y de que sus workers sepan que su asistencia se registra con GPS dentro del job site y, si lo activa, con selfie, cumpliendo las leyes que le apliquen (por ejemplo, avisos y normas laborales de su estado).
• Un worker puede unirse a job sites de varios contratistas a la vez. Cada contratista solo ve sus propios job sites.
• El worker puede darse de baja de un job site cuando quiera desde la app. Jannet deja de medir su tiempo y su ubicación en ese job site de inmediato. Para volver a ese job site necesita otra vez la aprobación del contratista.

3. Planes, pagos y prueba

• El plan Free (Quick Access) es gratis, sin límite de tiempo, para el worker independiente que lleva su propio tiempo.
• Owner, Team y Obra se cobran al contratista, mensual o anual, según los precios publicados en solveitcompany.com/apps/jannet.
• Los workers aprobados por un contratista no pagan por usar Jannet en los job sites de ese contratista.
• Quien quiera crear y administrar sus propios job sites debe contratar un plan de pago.
• Prueba gratis de 14 días sin tarjeta en los planes de pago. Al terminar, si no hay pago, el contratista ve un aviso y sus workers siguen ponchando 7 días más; después el acceso de administración se pausa hasta que se pague. Nada se borra en ese periodo.
• El pago se hace en la web; nunca dentro de la app. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso; un precio de fundador acordado por escrito no cambia.
• Cancelas cuando quieras desde la web. El plan sigue hasta el final del periodo pagado; no hay reembolsos parciales. Tras la cancelación, el contratista tiene 60 días para exportar sus datos antes de que se borren.
• Los servicios de implementación y capacitación se cotizan aparte y se pagan una sola vez.

4. Uso aceptable

No puedes: ponchar por otra persona o permitir que ponchen por ti; usar ubicación falsa, celulares modificados o cualquier medio para engañar al registro; acceder a datos de contratistas o personas que no te corresponden; copiar, revender o hacer ingeniería inversa de Jannet; ni usarla para vigilar a alguien fuera de su trabajo. Podemos suspender cuentas que violen estas reglas.

5. Datos

• Cada contratista es dueño de los datos de asistencia de sus job sites; SolveIT los procesa para prestar el servicio, como describe la Política de privacidad. Los datos del plan Free son del worker.
• El contratista puede exportar sus datos en cualquier momento (CSV).
• Las selfies se borran a los 30 días. Los ponches y horas se conservan como registro de pago del contratista.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Jannet esté disponible siempre, pero no garantizamos que no haya interrupciones. La app guarda los ponches sin señal y los sube después. Podemos cambiar o mejorar funciones; las actualizaciones se instalan solas. Avisaremos con tiempo si retiramos una función importante.

7. Limitación de responsabilidad

Jannet se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, SolveIT no responde por pérdidas indirectas (nómina mal calculada por datos incorrectos, disputas laborales, lucro cesante) y su responsabilidad total se limita a lo pagado por la empresa en los 12 meses anteriores al reclamo. Las empresas son responsables de revisar sus reportes antes de pagar nómina.

8. Terminación

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras (ver Política de privacidad). Podemos cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisando salvo casos de fraude o riesgo.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Indiana, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Marion County, Indiana, salvo que la ley de tu lugar te dé otro derecho.

10. Contacto

SolveIT LLC · hello@solveitcompany.com